“一葷一素加上湯和兩種主食才13元，價(jià)格真實(shí)惠，怎么定？”3月15日，南苑鄉(xiāng)第一家養(yǎng)老服務(wù)驛站，福海棠華苑養(yǎng)老驛站正式開業(yè)，吸引了60余位老人前來試餐體驗(yàn)。

開業(yè)當(dāng)天，豐臺區(qū)老齡辦居家養(yǎng)老服務(wù)部部長吳軍、南苑鄉(xiāng)黨委委員、紀(jì)委書記徐鎮(zhèn)平及南苑鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長褚勇杰為驛站揭牌。

養(yǎng)老驛站位于福海棠華苑居委會(huì)旁邊，老人們下樓遛彎兒的工夫就能找到。工作人員介紹，福海棠華苑社區(qū)60歲以上老人占社區(qū)20%以上，居家養(yǎng)老需求旺盛。為了加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，積極應(yīng)對對人口老齡化，福海棠華苑社區(qū)積極推進(jìn)養(yǎng)老驛站建設(shè)。

此舉得到了社區(qū)所在物業(yè)公司以及南苑鄉(xiāng)的支持，去年7月，社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司各騰退出一層辦公用房，用于養(yǎng)老驛站建設(shè)。南苑鄉(xiāng)社管科積極幫助聯(lián)系運(yùn)營商，最終通過招投標(biāo)確定運(yùn)營企業(yè)。今年2月份，面積328平方米的養(yǎng)老驛站建設(shè)完工并試運(yùn)營。

走進(jìn)養(yǎng)老驛站，整潔明亮的驛站內(nèi)有干凈的操作臺、整潔的按摩床按摩椅、電子自助設(shè)備、公用無障礙衛(wèi)生間、公共餐廳、兒童益智設(shè)施讓人眼前一亮。值得一提的是，驛站內(nèi)還設(shè)置了一個(gè)占地30平米左右的小微菜站，記者在菜站看到雞蛋售價(jià)為3.5元/斤，草莓售價(jià)為11元/斤，各類蔬菜售價(jià)均低于或平于市場最低價(jià)格，工作人員介紹，這些特色蔬菜全部來自廠商自己種植基地，保正無農(nóng)藥。

了解到，驛站可為服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)老人提供老年?duì)I養(yǎng)餐、康復(fù)理療等基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。除此之外，該驛站積極引入特色服務(wù)，打造“一老一小”融合驛站，養(yǎng)老驛站中加入兒童早教服務(wù)，引入專業(yè)的早教機(jī)構(gòu)提供活動(dòng)、技術(shù)上的專業(yè)支持。孩子在二樓早教處參加兒童活動(dòng)，老人在一樓誠和敬養(yǎng)老驛站可以享受日間照料、呼叫服務(wù)、營養(yǎng)配餐、文化娛樂、健康指導(dǎo)、心理慰藉、康復(fù)理療等為老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老少同樂。

另外，由于該驛站附近無便民菜站、奶站等配套設(shè)施，周邊老人生活十分不便，因此驛站開設(shè)便民超市——小微菜站，為老人提供便民利民服務(wù)，解決老人買菜難的問題，滿足老人的基礎(chǔ)生活需求。

“驛站站里每天早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)營業(yè)，主要針對老年人群提供午餐和晚餐，行動(dòng)不便的也會(huì)提供送餐服務(wù)，下一步會(huì)增加適合老年的課堂和活動(dòng)。周六日不休息，每周不定期舉辦各種美食大集把最好的最實(shí)惠的美味呈現(xiàn)給大家。另外，大家來到柜臺辦理會(huì)員卡后可以憑卡享受優(yōu)惠價(jià)格的定餐，辦卡不需充值更不用強(qiáng)制消費(fèi)”。工作人員介紹，后期，養(yǎng)老驛站還將陸續(xù)開辦盲人按摩、托老養(yǎng)老、幼兒臨時(shí)寄養(yǎng)、老年學(xué)校等特色項(xiàng)目，提供助潔、助浴、助醫(yī)、助行、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目，居民可通過登記信息免費(fèi)辦理會(huì)員卡。

驛站負(fù)責(zé)人表示，“一老一小”服務(wù)不僅是提供一個(gè)可以帶孩子玩的場所，還引入專業(yè)早教機(jī)構(gòu)，面向0—6歲兒童，根據(jù)不同年齡的孩子提供早教類、日托類、多元智能課堂等課程。

豐臺區(qū)老齡辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)計(jì)劃到2020年共開辦100個(gè)養(yǎng)老驛站。之后，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行加密。目前，該區(qū)已投入運(yùn)營58個(gè)養(yǎng)老驛站。今年，豐臺將開工建設(shè)15個(gè)養(yǎng)老驛站，預(yù)計(jì)投入運(yùn)營12個(gè)。同時(shí)，再開工建設(shè)3個(gè)養(yǎng)老照料中心。

1、 根據(jù)觀察研究，目前市場上主要三種社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式即為社區(qū)養(yǎng)老驛站式、小規(guī)模多功能嵌入式機(jī)構(gòu)式與社區(qū)綜合服務(wù)式，與前兩者不同，社區(qū)綜合服務(wù)式并不單獨(dú)面向老人提供服務(wù)，而以家庭為中心提供服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)為其中重要環(huán)節(jié)與內(nèi)容，與歐美國家Community Center模式更為相似；

2、 從北京市場上看社區(qū)養(yǎng)老照料中心與社區(qū)養(yǎng)老驛站已推行多年，在取得成績的同時(shí)也面臨了場地獲取難、服務(wù)深入難、項(xiàng)目盈利難、企業(yè)拓展難等諸多問題。豐臺這一驛站是社區(qū)綜合服務(wù)式社區(qū)養(yǎng)老在北京的首次落地，通過多元服務(wù)融合是否能夠環(huán)節(jié)社區(qū)養(yǎng)老所面臨問題，其效果值得期待；

3、 從全國市場看，廣州、深圳由于借鑒香港社工體系，較早采用社區(qū)綜合服務(wù)的模式，這一模式由于要求服務(wù)內(nèi)容與能力多元，傳統(tǒng)養(yǎng)老企業(yè)進(jìn)入不存在優(yōu)勢，而社工團(tuán)體或優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型成為強(qiáng)大競爭對手，養(yǎng)老服務(wù)者則可能成為服務(wù)整合中的重要環(huán)節(jié)。