左美云：中國老年學和老年醫學學會智慧醫養分會主任，中國人民大學信息學院教授、副院長。

標題：如何促進養老機構采納信息系統——一個基于TOE的概念模型

摘要：文章從 TOE 理論的視角，采用調研訪談和問卷調查的方法，在文獻回顧及對訪談結果分析的基礎上，建立了基 于 TOE 理論框架的養老機構信息系統采納影響因素概念模型。模型提出了影響養老機構信息系統采納的八個關鍵因素，其 中，組織特征的變量包括床位規模、戰略定位、感知到的財務成本、管理者對信息化的態度; 環境特征的變量包括感知到的供 應商的支持; 技術特征的變量包括兼容性、復雜性及期望收益。研究豐富了 TOE 理論的適用領域，拓展了組織系統采納理論 的研究范圍，同時對于解答我國養老機構信息化采納難題、推進我國養老機構的信息化有積極的促進作用和指導意義。

關鍵詞：養老機構; 信息系統采納; TOE 理論

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